#29 Parler de tes offres à ta manière - by Manuela Ribecai [article invité]
Ou comment construire une communication qui correspond à tes valeurs
On connaît l’aversion d’Elena envers le bullshit et on la partage (arrête-moi si je me trompe). Comme le sujet me passionne aussi, je ne pouvais m’empêcher de sauter sur l’occasion. Me voici donc qui m’invite dans ta boîte mail pour te proposer une méthode pas à pas pour promouvoir tes produits ou services sans avoir l’impression de vendre ton âme au Dieu euro et sans sacrifier de jeune vierge (je n’en ai plus sous la main 😅) aux gourous de la vente en ligne.
Parce que, quand même… il est question de TON business !
La moindre des choses, c’est que tu en parles à ta manière, avec tes mots, à ton rythme.
C’est une bonne semaine pour parler de tes offres, à ta manière.
Alors, comment parler de tes offres ?
Si tu en as les moyens, je ne saurai trop te conseiller d’investir dans les services d’un pro (pas d’un expert auto-proclamé, on s’entend 😉). On parle de quelqu’un qui saura mettre en place une communication efficace en respectant tes valeurs ! Si c’est hors budget ou si tu as envie de t’en charger toi-même, le meilleur conseil que je puisse te donner c’est d’être en accord avec ta comm’.
C’est déjà un défi en soi de mettre ses produits/services en vente, plus encore à un prix correct. Alors on ne va pas, en plus, utiliser des techniques de vente qui nous mettent mal à l’aise.
Je ne sais pas toi, mais en ce qui me concerne, impossible de me mettre à vendre du rêve en utilisant des stratégies marketing aussi éculées que gerbatoires (selon mes critères) : appuyer où ça fait mal et promettre un résultat mirifique et définitif sans effort, à un prix fumé « exceptionnellement » à -90% (pourquoi ? Parce que c’est toi !), mais juste pendant 5 jours (parce que j’ai besoin de thunes là-maintenant, mais t’inquiète, je t’enverrai un mail à la dernière minute pour te dire que je prolonge parce que j’aurai cafouillé avec l’automatisation… mais c’est vraiment la dernière limite et, tant qu’à faire, je t’offre une remise supplémentaire de 100 euros pour me faire pardonner ma boulette).
Du coup, j’ai réfléchi à une méthode pour construire une communication qui TE correspond, qui respecte TES valeurs.
Voici l’exercice que je te propose :
Va voir ce que font les personnes qui te tapent le plus sur les nerfs, principalement parmi tes concurrent·e·s. Choisis-en 3.
Pour chacune de ces personnes, prends un exemple de communication sur laquelle tu veux travailler (et à laquelle tu ne veux vraiment pas que ta comm’ ressemble) : page de vente, post Instagram, stories, …
Fais pareil avec 3 personnes dont tu apprécies tout particulièrement la manière de communiquer (je te conseille de t’intéresser à des professionnels d’un autre secteur d’activité et dont tu as/pourrais acheter les produits/services).
Choisis ton support de travail selon ton mode de fonctionnement, tes préférences, mais garde une trace (print screen, dossier de favoris dans ton navigateur, impression papier, image intégrée dans un espace Notion ou dans tout autre programme de ton choix, épinglée sur un tableau en liège…).
Analyse, étudie, demande-toi ce que tu aimes, ce qui t’irrite (ça peut être des mots, des tournures de phrases, des designs, des attitudes, des arguments,…).
Synthétise ces informations sous forme d’un petit tableau (ou pas, à toi de voir si un autre format te convient mieux), mais veille à réduire les infos à quelques mots/images pour que ça te saute aux yeux.
Garde ce tableau/support sous les yeux ou facile d’accès quand tu veux produire le type de contenu que tu as analysé.
Voilà quelques exemples (bidon, du moins en partie) pour te donner une idée de ce que ça donne :
Étude d’un Reel en tableau texte, sans structure spécifique
Étude d’une page de vente en tableau conceptuel, structure opposée
* Pain Points : Détaille tout ce qui ne va pas chez moi et me fait réaliser à quel point ma vie est 💩ique
** Et vas-y que je te détaille les modules. Pourquoi ne pas rédiger des objectifs opérationnels en puisant ses verbes d’action dans la taxonomie de Bloom, tant qu’on y est… non mais, sérieux !
Il ne te reste qu’à sortir ton tableau la prochaine fois que tu rédiges ta page de vente ou quand tu enregistres ton Reel. Tu verras que, quand ton message correspond à tes valeurs, il devient immédiatement beaucoup plus digeste et tu n’as qu’une envie : le partager ! (Bon, tu ne ressens plus cette drôle de gêne… ce n’est déjà pas si mal 😅).
Et, crois-moi, ça va aller de mieux en mieux.
Si tu veux aller plus loin et travailler ta communication en profondeur, je ne saurai trop te recommander de participer au Bootcamp d’Elena. Moi, je ne manquerai cela pour rien au monde 😉
Manuela Ribecai
Traductrice, formatrice et conseil
www.manuestla.com
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